Personvernerklæring
Personvernerklæring Vowenx — GDPR: innsamlede opplysninger, formål, lagringstid og dine rettigheter.
Publié le 08. mai 2026
Personvernerklæring
Sist oppdatert: 8. mai 2026
Denne erklæringen beskriver hvordan SAS Vowenx (behandlingsansvarlig, SIREN 995 075 454, 100 route de Nîmes, 30132 Caissargues, Frankrike) samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger, i samsvar med EUs personvernforordning (GDPR) og gjeldende personvernlovgivning.
1. Opplysninger vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker nettstedet, kan vi samle inn:
- Identitet: etternavn, fornavn, tittel;
- Kontaktinformasjon: e-postadresse, postadresse, telefonnummer;
- Bestillingsdata: kjøpte produkter, beløp, betalingsmåte (uten fullstendige bankopplysninger);
- Tekniske data: IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider (informasjonskapsler);
- Kontodata: påloggingsinformasjon, preferanser.
2. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag |
|---|---|
| Behandling av bestillinger og leveranser | Oppfyllelse av avtale (art. 6.1.b GDPR) |
| Kundeservice og support | Oppfyllelse av avtale / berettiget interesse |
| Regnskap og lovpålagte forpliktelser | Rettslig forpliktelse (art. 6.1.c) |
| Nyhetsbrev og markedsføring | Samtykke (art. 6.1.a) |
| Nettstedsforbedring og statistikk | Samtykke (informasjonskapsler) |
3. Lagringstid
- Aktive kundedata: i hele varigheten av kundeforholdet, deretter 3 år for markedsføringsformål;
- Faktureringsdata: 10 år (regnskapsmessig forpliktelse);
- Informasjonskapsler: maksimalt 13 måneder fra tidspunktet for lagring.
4. Mottakere
Dine opplysninger er tilgjengelige for autoriserte interne avdelinger i Vowenx og våre databehandlere (hosting IONOS, betalingsløsning, transportører DPD/Chronopost/DHL/FedEx, e-postplattform Resend, analyse). Ingen opplysninger selges videre til tredjeparter.
5. Overføring utenfor EU/EØS
Enkelte databehandlere kan befinne seg utenfor EU/EØS. I slike tilfeller er overføringene regulert av EUs standard kontraktsklausuler (SCC) godkjent av EU-kommisjonen, eller av en adekvansavgjørelse.
6. Dine rettigheter
Du har til enhver tid følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:
- Innsyn: få en kopi av dine opplysninger;
- Retting: korrigere unøyaktige opplysninger;
- Sletting: be om at opplysninger slettes («retten til å bli glemt»);
- Begrensning av behandlingen;
- Innsigelse mot behandlingen, særlig for markedsføringsformål;
- Dataportabilitet: motta dine opplysninger i et strukturert format;
- Tilbaketrekking av samtykke når som helst;
- Fastsette instruksjoner for behandling etter død av dine opplysninger.
For å utøve dine rettigheter: contact@vowenx.com med dokumentasjon på din identitet. Svar gis innen 1 måned.
7. Sikkerhet
Vowenx iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger: TLS-kryptering, hashing av passord, tilgangskontroller, krypterte sikkerhetskopier og regelmessige revisjoner.
8. Informasjonskapsler
Nettstedet bruker nødvendige informasjonskapsler (handlekurv, økt) og valgfrie informasjonskapsler (trafikkmåling, personalisering) som krever ditt samtykke via samtykkebanneret. Du kan endre dine preferanser når som helst.
9. Klage
Dersom du mener at dine rettigheter ikke overholdes, kan du sende en klage til Datatilsynet (norsk tilsynsmyndighet):
- Postboks 458 Sentrum, 0105 Oslo
- www.datatilsynet.no