Levering

Leveringssoner

Vowenx leverer til Norge, EU (Belgia, Tyskland, Italia, Spania, Nederland, Portugal, Hellas m.fl.) og Storbritannia.

Transportpartnere

• DPD (Predict + hentested) — EU og internasjonalt

• Chronopost — Frankrike

• DHL Parcel og DHL eCommerce — EU og internasjonalt

• FedEx — internasjonalt

• Colissimo / La Poste — Frankrike og EU

Leveringstider

DestinasjonVeiledende leveringstid Norge5 til 10 virkedager Belgia, Tyskland, Italia, Nederland3 til 6 virkedager Spania, Portugal, Østerrike4 til 7 virkedager Øvrige EU-land5 til 10 virkedager Storbritannia / utenfor EU7 til 14 virkedager

Leveringstidene regnes fra ordrebekreftelse og registrert betaling. De er veiledende og medfører ikke ansvar for Vowenx ved forsinkelser hos transportøren.

Fraktkostnader

Frakten beregnes ved kassen basert på vekt, volum og destinasjon. Nøyaktig beløp vises før du bekrefter bestillingen.

Ordresporing

Når ordren er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer og direktelenke til transportørens sporingsside. Du kan også følge ordrene dine via Min konto.

Mottak av pakke

Vi anbefaler at du kontrollerer pakkens tilstand ved mottak. Oppdager du skade eller tegn på åpning, noter forbehold hos transportøren og meld fra til oss innen 48 timer på contact@vowenx.com.

Pakke ikke levert eller tapt

Har ordren din ikke kommet frem innen veiledende leveringstid pluss 7 dager, kontakt kundeservice: vi åpner en undersøkelse hos transportøren og sørger for ny forsendelse eller full refusjon etter omstendighetene.