Informativa sulla privacy
Informativa sulla privacy Vowenx — GDPR: dati raccolti, finalità, tempi di conservazione, diritti degli utenti.
Publié le 08 maggio 2026
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 8 maggio 2026
La presente informativa descrive come SAS Vowenx (titolare del trattamento, SIREN 995 075 454, 100 route de Nîmes, 30132 Caissargues, Francia) raccoglie, utilizza e protegge i vostri dati personali, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa applicabile in materia di privacy.
1. Dati raccolti
In base all'interazione con il sito, potremmo raccogliere:
- Identità: cognome, nome, titolo;
- Recapiti: indirizzo email, postale, numero di telefono;
- Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento (senza i dati bancari completi);
- Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (cookie);
- Dati dell'account: credenziali di accesso, preferenze.
2. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Gestione degli ordini e delle spedizioni | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) |
| Servizio clienti e assistenza | Esecuzione del contratto / legittimo interesse |
| Contabilità e obblighi di legge | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Newsletter e marketing | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Miglioramento del sito e statistiche | Consenso (cookie) |
3. Tempi di conservazione
- Dati del cliente attivo: per tutta la durata del rapporto commerciale, poi 3 anni a fini di marketing diretto;
- Dati di fatturazione: 10 anni (obbligo contabile);
- Cookie: massimo 13 mesi dalla loro installazione.
4. Destinatari
I vostri dati sono accessibili ai servizi interni autorizzati di Vowenx e ai nostri responsabili del trattamento (hosting IONOS, pagamenti, corrieri DPD/Chronopost/DHL/FedEx, piattaforma email Resend, analytics). Nessun dato viene rivenduto a terzi.
5. Trasferimenti extra-UE
Alcuni responsabili del trattamento possono essere situati al di fuori dell'UE. In tal caso, i trasferimenti sono regolati da Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione europea o da una decisione di adeguatezza.
6. I vostri diritti
In qualsiasi momento potete esercitare i seguenti diritti sui vostri dati:
- Accesso: ottenere una copia dei vostri dati;
- Rettifica: correggere dati inesatti;
- Cancellazione: richiedere la rimozione dei dati («diritto all'oblio»);
- Limitazione del trattamento;
- Opposizione al trattamento, in particolare a fini di marketing;
- Portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile;
- Revoca del consenso in qualsiasi momento;
- Definire disposizioni post-mortem sul destino dei vostri dati.
Per esercitare i vostri diritti: contact@vowenx.com, allegando un documento che attesti la vostra identità. Risposta entro 1 mese.
7. Sicurezza
Vowenx adotta le misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati: crittografia TLS, hashing delle password, controlli degli accessi, backup cifrati, audit periodici.
8. Cookie
Il sito utilizza cookie essenziali (carrello, sessione) e cookie facoltativi (misurazione dell'audience, personalizzazione) soggetti al vostro consenso tramite l'apposito banner. Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento.
9. Reclami
Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per gli utenti italiani:
- Garante per la protezione dei dati personali — Piazza Venezia 11, 00187 Roma
- www.garanteprivacy.it