Spedizione

Zone di spedizione

Vowenx spedisce in Italia, nell'Unione Europea (Belgio, Germania, Francia, Spagna, Paesi Bassi, Portogallo, Grecia e altri) e nel Regno Unito.

Corrieri partner

• DPD (Predict + Punto di ritiro) — Italia e UE

• DHL Parcel e DHL eCommerce — UE e internazionale

• FedEx — internazionale

• Colissimo / La Poste — Francia e UE

• Chronopost — Francia

Tempi di consegna

Tempi di consegna: 8-10 giorni per tutte le destinazioni (Francia metropolitana, Unione europea e Regno Unito).

I tempi decorrono dalla conferma dell'ordine e dall'accredito del pagamento. Sono puramente indicativi e non implicano alcuna responsabilità di Vowenx in caso di ritardi imputabili al corriere.

Costi di spedizione

La spedizione costa 4,95 € per ordine. È gratuita a partire da 30 € di acquisto. L'importo esatto viene mostrato prima della conferma dell'ordine.

Tracciamento dell'ordine

Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email con il numero di tracciamento e un link per seguire il tuo pacco in tempo reale sul sito del corriere. Puoi anche monitorare i tuoi ordini direttamente dalla tua area personale.

Ricezione del pacco

Ti consigliamo di verificare le condizioni del pacco al momento della consegna. In caso di anomalie (pacco danneggiato o aperto), apponi riserve specifiche al corriere e segnalacelo entro 48 ore all'indirizzo contact@vowenx.fr.

Pacco non consegnato o smarrito

Se il tuo ordine non viene consegnato entro il tempo indicativo maggiorato di 7 giorni, contatta il nostro servizio clienti: apriremo un'indagine presso il corriere e provvederemo alla rispedizione o al rimborso secondo i casi.