Levering

Leveringszoner

Vowenx leverer til Danmark, EU (Belgien, Tyskland, Italien, Spanien, Holland, Portugal, Grækenland m.fl.) samt Storbritannien.

Fragtpartnere

• DPD (Predict + pakkeshop) — Danmark og EU

• Chronopost — Frankrig

• DHL Parcel og DHL eCommerce — EU og internationalt

• FedEx — internationalt

• Colissimo / La Poste — Frankrig og EU

Leveringstider

DestinationVejledende leveringstid Danmark3 til 5 hverdage Belgien, Tyskland, Italien, Holland4 til 6 hverdage Spanien, Portugal, Østrig5 til 7 hverdage Øvrige EU-lande6 til 10 hverdage Storbritannien / uden for EU8 til 14 hverdage

Leveringstiderne regnes fra ordrebekræftelse og registreret betaling. De er vejledende og udgør ikke et bindende leveringsløfte fra Vowenx ved forsinkelser hos fragtmanden.

Fragtomkostninger

Fragtprisen beregnes ved kassen ud fra vægt, volumen og destination. Det præcise beløb vises, inden du bekræfter din ordre.

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med trackingnummer og et direkte link til fragtmandens sporingsside. Du kan også følge dine ordrer via din kundekonto.

Modtagelse af pakken

Vi anbefaler, at du undersøger pakken ved modtagelsen. Hvis den er beskadiget eller åbnet, skal du tage forbehold over for fragtmanden og kontakte os inden for 48 timer på contact@vowenx.com.

Pakke ikke leveret eller bortkommet

Hvis din ordre ikke er ankommet inden den vejledende leveringstid plus 7 dage, bedes du kontakte vores kundeservice. Vi åbner en sag hos fragtmanden og sørger for genudsendelse eller refundering efter omstændighederne.