Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε ερώτηση, ειδικό αίτημα ή θέλετε να κάνετε επιστροφή; Είμαστε στη διάθεσή σας.

Email

Το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμο στο contact@vowenx.com.

Δεσμευόμαστε να απαντάμε εντός 48 εργάσιμων ωρών.

Ταχυδρομική διεύθυνση

SAS Vowenx
100 route de Nîmes
30132 Caissargues, France

Νομικές πληροφορίες

• SIREN : 995 075 454
• RCS : Nîmes
• Νομική μορφή : SAS (Société par Actions Simplifiée)

Ώρες εξυπηρέτησης πελατών

Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00–18:00 (εκτός αργιών). Όλα τα αιτήματα που λαμβάνονται εκτός αυτών των ωρών διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Παρακολούθηση παραγγελίας

Για να παρακολουθήσετε μια παραγγελία, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, όπου θα βρείτε την κατάσταση και τους αριθμούς tracking σε πραγματικό χρόνο.

Διαμεσολάβηση

Σε περίπτωση αδιευθέτητης διαφοράς, μπορείτε να απευθυνθείτε δωρεάν στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα ΗΕΔ (Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών): ec.europa.eu/consumers/odr/.