Versand

Liefergebiete

Vowenx liefert in Deutschland, innerhalb der Europäischen Union (Belgien, Frankreich, Italien, Spanien, Niederlande, Portugal, Griechenland u. a.) sowie ins Vereinigte Königreich.

Versandpartner

• DPD (Predict + Paketshop) — Deutschland und EU

• Chronopost — Frankreich

• DHL Parcel und DHL eCommerce — EU und international

• FedEx — international

• Colissimo / La Poste — Frankreich und EU

Lieferzeiten

ZielRegion Voraussichtliche Lieferzeit Deutschland2–4 Werktage Belgien, Frankreich, Italien, Niederlande3–6 Werktage Spanien, Portugal, Österreich4–7 Werktage Übriges EU-Gebiet5–10 Werktage Vereinigtes Königreich / Nicht-EU7–14 Werktage

Die Lieferzeiten beginnen mit der Auftragsbestätigung und dem Zahlungseingang. Sie sind unverbindliche Richtwerte; Vowenx übernimmt keine Haftung für transportbedingte Verzögerungen.

Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang anhand von Gewicht, Volumen und Lieferziel berechnet. Der genaue Betrag wird vor dem abschließenden Bestellabschluss angezeigt.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Tracking-Nummer und einem direkten Link zur Echtzeit-Sendungsverfolgung auf der Website des Versanddienstleisters. Alternativ können Sie Ihre Bestellungen in Ihrem Kundenkonto verfolgen.

Paketempfang

Wir empfehlen, den Zustand des Pakets bei der Lieferung zu prüfen. Bei Beschädigungen oder geöffneten Paketen vermerken Sie dies bitte ausdrücklich beim Zusteller und melden Sie uns den Schaden innerhalb von 48 Stunden unter contact@vowenx.com.

Nicht zugestellte oder verlorene Pakete

Wurde Ihre Bestellung nach Ablauf der Richtzeitvorgabe zuzüglich 7 Tagen noch nicht zugestellt, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir leiten eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und veranlassen bei Bedarf eine Nachlieferung oder Erstattung.